Avec O&O Syspectr.
Réduire les coûts
Avec O&O Syspectr, vous ne pouvez pas seulement surveiller automatiquement les ordinateurs au sein de votre propre entreprise. Avec O&O Syspectr, vous pouvez également faire surveiller automatiquement les ordinateurs de vos clients. Nous proposons à cet effet une fonctionnalité spéciale pour les fournisseurs de services gérés (MSP), qui vous permet de bénéficier d’un tarif mensuel forfaitaire de seulement 50 euros net plus Taxe sur le chiffre d’affaires permet de gérer un nombre illimité de points de terminaison.
Aucun matériel ou logiciel supplémentaire n’est nécessaire chez le client. Vous installez une seule fois le client O&O Syspectr sur les points finaux et, à partir de ce moment, l’ensemble de la surveillance et de la gestion se fait entièrement automatiquement et à distance. 24 heures sur 24.
Sécurité maximale – y compris pour les données de vos clients
O&O Syspectr ne se contente pas d’augmenter la sécurité des systèmes Windows de vos clients, il est également sûr de manipuler les données de vos clients ! Celles-ci ne sont enregistrées qu’en Allemagne et ne sont bien entendu pas transmises. Sur demande, nous pouvons vous fournir un accord de traitement des commandes.
Vous trouverez un aperçu des économies de coûts possibles avec O&O Syspectr sur la page « TCO/ROI par rapport à une solution sur site« .
Fonctionnalité MSP
Un tableau de bord MSP spécial avec une vue centralisée sur tous les mandants ainsi qu’un flux commun des événements, ce qui vous permet de détecter immédiatement les problèmes sur l’ensemble des mandants. A cela s’ajoutent des rapports et des évaluations détaillées dans l’application web (nombre total d’ordinateurs/en ligne, première/dernière connexion, liste des systèmes d’exploitation et visualisation de leur répartition).
En téléchargeant les évaluations mensuelles au format Excel, vous pouvez saisir et facturer avec précision tous les ordinateurs gérés par mandant au cours de ce mois.
Grâce à la fonctionnalité de groupe intégrée, vous pouvez également subdiviser les points finaux en unités logiques au sein de vos mandants et exécuter des rapports et des tâches pour ces derniers.
Scénarios d’intervention
Administrateur de réseau
O&O Syspectr a été spécialement conçu pour aider les administrateurs à organiser la gestion à distance et le support technique de leurs ordinateurs en réseau. Ils peuvent se répartir en groupes et se connecter directement aux machines via un bureau ou une console à distance pour ne pas avoir à se déplacer.
O&O Syspectr vous aide à optimiser l’administration, la surveillance et la gestion par groupe de vos employés et collègues. Et tout cela dans le confort de votre propre bureau ou même via votre téléphone portable. 24/7.
Fournisseur de services gérés
O&O Syspectr offre une série de fonctions spécialement développées pour les MSP et les prestataires de services, afin de pouvoir proposer à vos clients des solutions complètes de maintenance à distance, de TechSupport et de sécurité, de manière entièrement évolutive. Grâce à Remote Desktop et Remote Console inclus, la plupart des visites de clients, longues et coûteuses, peuvent être évitées.
Que vous souhaitiez étendre votre modèle commercial existant ou développer un tout nouveau pilier, que vous dirigiez une entreprise unipersonnelle ou que vous travailliez pour un acteur mondial, O&O Syspectr vous aide à approfondir durablement la relation avec vos clients et à optimiser les chaînes de création de valeur.
Fournisseur local de services PC
Avec O&O Syspectr, vous pouvez proposer à vos clients des services entièrement nouveaux et développer ainsi un modèle commercial supplémentaire. Proposez par exemple à vos clients, après une réparation réussie, une télémaintenance et un télédiagnostic sous la forme d’un abonnement annuel. Avec O&O Syspectr, vous êtes ainsi averti de manière entièrement automatique des problèmes sur l’ordinateur du client, par ex. pare-feu désactivé ou signatures antivirus obsolètes, erreurs S.M.A.R.T. indiquant un disque dur bientôt en panne, absence de mises à jour Windows. A l’aide du Remote Desktop et de la Remote Console inclus dans O&O Syspectr, vous pouvez résoudre des problèmes plus importants pour vos clients, directement depuis votre magasin local ou même en déplacement.
Comment puis-je gérer les comptes de mes clients ou de mes employés ?
Vous pouvez créer des sous-comptes sous Mon compte dans Comptes gérés. Vous pouvez alors passer d’un compte à l’autre et, par exemple, enregistrer les ordinateurs d’un client par compte géré en utilisant le fichier d’installation du compte géré.