이용약관

1.1. 모든 납품 및 서비스에는 본 판매 및 납품 약관만이 적용됩니다. 당사에 불리한 고객의 상이하거나 보충적인 약관은 당사가 명시적으로 이의를 제기하지 않더라도 계약의 일부가 되지 않습니다.

1.2. 계약의 내용은 서면 합의에 의해 결정됩니다. 그 밖의 합의는 없습니다. 계약의 변경 또는 추가는 당사가 서면으로 확인한 경우에만 유효합니다.

1.3. 본 계약에서 “상품”이란 소프트웨어를 포함하여 계약에 따라 고객에게 제공되는 모든 품목을 의미하며, 전자 전송 등 무형의 형태로 제공되는 경우도 포함됩니다.

1.4. “고객 데이터”란 고객이 등록 시 또는 이후에 제공한 모든 개인 또는 회사 관련 데이터를 의미합니다.

1.5. “당사” 및 “운영자”는 O&O Software GmbH를 지칭합니다. 자세한 정보는 사업자 정보에서 확인할 수 있습니다.

1.6. “고객”이란 운영자의 인터넷 포털에 등록한 모든 사람을 의미합니다.

1.7. “O&O Syspectr”는 운영자가 www.syspectr.com 등에서 제공하는 서비스로, Software-as-a-Service 솔루션을 통해 Windows 컴퓨터 및/또는 서버를 모니터링하고 관리할 수 있게 합니다. 이는 고객 자신의 회사 내 컴퓨터/서버뿐만 아니라 고객이 타인을 위해 제공하는 서비스에도 적용됩니다.

2.1. 이용 계약은 고객이 O&O Syspectr 또는 O&O Software에 등록하고 등록 확인을 수신한 후 등록을 완료하면, 운영자가 이용 계약의 체결을 확인하고 고객이 O&O Syspectr를 이용할 수 있도록 활성화함으로써 체결됩니다. 계약 언어로는 독일어와 영어를 이용할 수 있습니다.

2.2. 고객은 필요한 모든 정보를 완전하고 정확하게 제공해야 하며, 고객 데이터를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다.

2.3. 운영자와 고객 간의 기본 관계로서의 이용 계약은 무기한으로 체결됩니다. 각 당사자는 7일의 통지 기간을 두고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 중대한 사유에 의한 특별 해지권은 영향을 받지 않습니다.

2.4. 고객의 구독 및 지속적인 추가 서비스는 해당 청구 기간에 대해 고정되거나 합의됩니다. 이는 예를 들어 청구 기간 종료 14일 전까지 이메일로 해지하거나 변경할 수 있습니다.

2.5. 고객이 저장한 데이터와 생성된 고객 프로필 또는 계정은 이용 계약 종료 시 운영자에 의해 삭제됩니다. 운영자가 법적 또는 기타 사유로 데이터를 삭제하지 않을 권리가 있는 경우, 대신 해당 데이터를 차단할 수 있습니다.

3.1. 당사의 청약은 구속력이 없습니다. 고객의 청약은 당사가 서면으로 확인하거나 납품 또는 서비스를 이행할 때 승낙된 것으로 간주됩니다. 구두 부수 합의는 유효하지 않습니다.

3.2. 당사는 고객에게 제공된 모든 문서에 대한 소유권과 저작권을 보유합니다. 이러한 문서는 계약상 합의된 목적 이외의 목적으로 사용될 수 없으며 제3자에게 제공될 수 없습니다.

3.3. 납품 또는 서비스 범위에 소프트웨어가 포함된 경우, 모든 권리, 특히 저작권은 당사에 귀속됩니다. 구매자는 별도의 추가 비용 없이 한 장소의 한 컴퓨터 시스템에서 소프트웨어를 사용할 권리만을 받습니다.

3.4. 납품 계약은 당사가 주문을 서면으로 확인한 후에야 체결된 것으로 간주됩니다. 주문 제작 제품의 경우, 당사의 서면 주문 확인 후 주문이 확정된 것으로 간주됩니다.

3.5. 당사가 설치를 수행하는 경우 비용은 구매자가 부담합니다. 출장, 식사, 숙박, 전화 요금 및 운송 비용은 별도로 청구됩니다.

3.6. 분할 납품 주문의 경우, 납품 요청은 희망 납품일로부터 최소 8–10주 전에 서면으로 통지되어야 합니다.

3.7. 소프트웨어 납품에 라이선스 계약이 포함된 경우, 해당 계약은 상품의 수령과 함께 계약상 유효하게 됩니다.

3.8. 당사는 GDPR 제28조에 따라 하도급업체에 위탁할 권리가 있습니다.

4.1. 당사의 공개 성명에 포함된 속성에 관한 정보는 계약의 일부가 된 범위에서만 합의된 상태의 일부를 구성합니다.

4.2. 당사는 납품 전까지 통상적인 기술 변경, 특히 개선을 할 권리를 보유합니다. 단, 이러한 변경이 경미한 변경에 그치고 고객에게 부당하게 불리하지 않은 경우에 한합니다.

4.3. 상품이 고객의 사양에 따라 제작되거나 수정되는 경우, 명시적으로 달리 합의되지 않는 한 당사는 해당 사양을 검토할 의무가 없습니다.

5.1. 명시적으로 달리 합의되지 않는 한, 계약의 대상이 되는 소프트웨어는 표준 소프트웨어입니다. 당사자들은 기술 수준에 비추어 모든 사용 조건에서 결함이 없는 표준 소프트웨어를 개발하는 것이 불가능하다는 점에 동의합니다.

5.2. 당사가 소프트웨어를 설치할 의무가 있는 경우, 고객은 통지된 하드웨어 및 환경 요구 사항이 충족되도록 해야 합니다.

5.3. 시험 운영 및 설치 중에 고객은 유능하고 훈련된 직원의 입회를 보장하고, 매 설치 전에 모든 데이터를 백업해야 합니다.

6.1. 달리 명시되지 않는 한, 표시된 모든 가격은 웹사이트에 표시된 통화로 제시됩니다.

6.2. 주문 확인서에 달리 명시되지 않는 한, 당사의 정가가 적용되며, 그렇지 않은 경우 당사의 통상적인 가격이 적용됩니다.

6.3. 표시된 모든 가격은 오타 및 기타 오류가 있을 수 있습니다. 달리 명시되지 않는 한, 가격에는 부가가치세가 포함되지만 배송 또는 운송 비용은 포함되지 않습니다.

7.1. 주문 확인서 또는 본 약관에 달리 명시되지 않는 한, 청구서는 즉시 공제 없이 지불해야 합니다.

7.2. 은행 송금의 경우, 적시 지불 여부는 당사가 자금을 이용할 수 있게 된 시점을 기준으로 판단합니다.

7.3. 당사는 고객이 달리 지정하더라도 지불금을 가장 오래된 만기 청구서에 충당할 권리가 있습니다.

7.4. 지불이 지연되는 경우, 당사는 유럽중앙은행 할인율보다 2% 높은 연체 이자를 청구할 권리가 있습니다.

7.5. 당사는 지불을 연체한 고객을 추가 납품에서 제외할 권리가 있습니다.

7.6. 당사는 당사의 채권을 양도할 권리가 있습니다.

8.1. 고객은 다툼이 없는 채권 또는 법원에 의해 확정된 채권에 한해서만 상계할 수 있습니다. 유치권은 동일한 법률관계에서 발생하는 상응하는 채권에 대해서만 행사할 수 있습니다.

8.2. 당사에 대한 채권의 양도는 배제됩니다. 부분 납품 및 부분 서비스와 그에 상응하는 청구는 고객에게 부당하지 않은 경우 허용됩니다.

9.1. 모든 납품은 공장 인도 조건(ex works)으로 이루어집니다. 당사는 가장 저렴한 배송 방법을 보장하지 않습니다.

9.2. 당사의 납품 기한은 일반적으로 합리적인 범위 내에서 준수됩니다. 그러나 상인과의 거래에서는 명시적으로 구속력이 있는 것으로 확인되지 않는 한 납품 기한은 구속력이 없습니다.

10.1. 당사의 책임이 아닌 이행 장애는 이행 기간의 상응하는 연장을 초래합니다. 이는 특히 불가항력, 전쟁, 테러 행위, 자연재해, 교통 또는 운영 장애, 에너지 및 원자재 부족, 관청의 조치 및 노동 쟁의에 적용됩니다.

10.2. 당사의 납품 의무 준수는 고객 의무의 적시적이고 적절한 이행을 전제로 합니다.

10.3. 고객이 상품을 제때 수령하지 않는 경우, 당사는 모든 추가 권리를 보유한 채 합리적인 유예 기간을 설정하고 이후 해당 품목을 다른 방식으로 처분할 권리가 있습니다.

11.1. 계약 체결 후 고객의 이행 능력 부족으로 인해 당사의 반대급부 청구권이 위태롭게 되는 것이 명백해진 경우, 고객은 그러한 의무가 달리 존재하지 않더라도 선이행할 의무가 있습니다.

11.2. 할부 지불이 합의된 경우, 고객이 연속된 두 회 이상의 할부금 전부 또는 일부를 연체하면 잔여 채권 전액의 지불 기한이 도래합니다.

12.1. 당사는 전체 거래 관계에서 발생하는 모든 지불금을 수령할 때까지 당사가 납품한 품목에 대한 소유권을 보유합니다.

12.2. 제3자에 의한 압류 또는 기타 개입이 있는 경우, 고객은 즉시 서면으로 당사에 통지해야 합니다.

13.1. 손해 배상 또는 헛되이 지출된 비용의 상환 청구는 본 약관에 명시된 경우에 한하여 고객에게 인정됩니다.

13.2. 당사의 책임이 배제되지 않는 경우, 당사는 계약 체결 시점에 통상적으로 예견 가능한 손해에 대해서만 책임을 집니다. 데이터의 손실 또는 손상에 대해서는 적절한 백업 사본이 존재하는 경우의 복원 비용에 대해서만 책임을 집니다.

13.3. 책임 규정은 계약 전 의무 및 거래 접촉에서 발생하는 손해 배상 청구에도 적용됩니다.

13.4. 위 규정은 양도된 권리에 근거한 청구에도 적용됩니다.

13.5. 당사의 책임이 배제되거나 제한되는 경우, 이는 당사의 임직원, 근로자, 구성원, 대리인 및 이행 보조자의 개인 책임에도 적용됩니다.

14.1. 물적 하자로 인한 고객의 권리는 독일 상법 제377조에 따른 적절한 검사 및 통지를 전제로 합니다.

14.2. 고객이 소비자인 경우, 고객은 우선 추완 이행을 수리로 할지 대체 납품으로 할지 선택할 수 있습니다. 고객이 사업자인 경우, 당사는 당사의 재량에 따라 하자를 수리하거나 새로 납품할 권리가 있습니다.

14.3. 하자로 인한 청구권의 소멸시효는 본 약관에 명시된 기간 및 예외에 따릅니다.

15.1. 하자 수리를 위해 고객은 오류 진단 및 수정에 필요한 정보를 당사에 제공하고 적절히 협조해야 합니다.

15.2. 고객은 확인된 하자를 가능한 한 상세하고 재현 가능한 방식으로 보고할 의무가 있습니다.

15.3. 추완 이행 청구권이 존재하지 않는 것으로 판명되고 당사의 관여에 대한 책임이 고객에게 있는 경우, 고객은 그 비용을 상환해야 합니다.

15.4. 고객이 제3자의 권리 침해로 인해 책임을 추궁당하거나 납품된 품목의 추가 사용 중지를 요구받는 경우, 고객은 즉시 당사에 알려야 합니다.

양 당사자는 계약 이행 과정에서 알게 된 상대방의 모든 영업 비밀 및 거래상 비밀, 그리고 상대방에 관한 모든 비공개 정보를 기밀로 유지할 의무가 있습니다.

17.1. 당사는 GDPR 및 독일 연방 데이터 보호법의 의미 내에서 거래 관계와 관련하여 고객에 대해 수신한 데이터를 처리할 권리가 있습니다.

17.2.1. 당사는 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. O&O Software 또는 O&O Syspectr 계정을 생성할 때 귀하는 이메일 주소와 비밀번호를 포함한 개인정보를 당사에 제공합니다.

17.2.2. 당사는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 이용합니다. O&O Syspectr를 이용하려면 O&O Syspectr의 기본 기능을 활성화하기 위해 귀하의 PC에 대한 데이터를 수집해야 합니다.

17.3. 독일 연방 데이터 보호법 제34조 및 GDPR 제15조에 따라 귀하는 언제든지 귀하에 대해 저장된 데이터에 관한 정보를 요청할 권리가 있습니다.

17.4. 독일 연방 데이터 보호법 제35조에 따라 귀하는 언제든지 개별 개인정보의 정정, 삭제 및 차단을 요청할 수 있습니다.

18.1. 당사는 납품된 상품의 수출이 사전 관청 승인이 있는 경우에만 이루어질 수 있음을 알려 드립니다.

18.2. 협상 중 고객 청구권의 소멸시효 정지는 당사가 서면으로 협상에 들어간 경우에만 발생합니다.

18.3. 고객은 O&O Syspectr 및 기타 O&O 제품을 이용할 때 항상 적법하게 행동할 의무가 있습니다.

19.1. 상인과의 계약의 경우, 양 당사자의 이행지는 당사 회사의 등기 소재지입니다.

19.2. 본 약관 및 당사자 간의 전체 법률관계에는 독일 실체법이 적용됩니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약은 배제됩니다.

19.3. 고객이 상인, 공법상 법인 또는 공법상 특별 재산인 경우, 전속 관할은 당사 회사의 등기 소재지이며, 다만 당사는 다른 법정 관할지에서 고객을 제소할 권리가 있습니다.

19.4. 본 계약 조건의 개별 규정이 무효이더라도 나머지 규정의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.

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10783 Berlin
독일

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